Select Page
View Categories

Rectificació de factures de venda a clients

Què és una factura rectificativa? #

Quan hem de corregir una factura ja emesa (validada i enviada) que conté errors o que reflecteix una operació que no es va realitzar tal com s’havia previst, cal emetre una factura rectificativa. No és legal modificar el document original o eliminar-lo del sistema. Hauràs d’emetre factures rectificatives quan, per exemple:

  • Una factura conté dades incorrectes (fiscals, d’imports o conceptes).
  • Es va aplicar un tipus d’IVA erroni.
  • És necessari anul·lar una factura emesa prèviament.
  • Hi ha devolucions de productes o descomptes posteriors a la venda.

La factura rectificativa és l’eina legal que permet corregir errors sense incomplir la normativa de facturació. Pots consultar els detalls legals sobre aquestes factures a la pàgina de l’AEAT

El flux de gestió per emetre una factura rectificativa a CREA ERP és:

Emissió d’una factura rectificativa a CREA ERP #

A CREA ERP és possible crear una factura rectificativa des de zero a Facturació → Clients → Factures rectificatives. Però és recomanable iniciar el procés des de la factura que cal rectificar.


Veuràs una finestra en la qual hauràs de triar quin tipus d’abonament faràs i podràs indicar algunes informacions més:

  1. Mètode de reemborsament
    • Reemborsament parcial
      Pots fer servir aquesta opció quan hi ha devolucions de productes o descomptes posteriors a la venda, has cobrat un preu superior al pactat per un servei o producte i altres casos en què has de retornar diners al client. Quan cliquis el botó ‘Revertir’ s’obrirà la factura rectificativa en mode esborrany i podràs modificar les dades necessàries per indicar el producte o servei que cal retornar. Quan l’estat de pagament d’una factura és ‘Pagat’ o ‘En procés de pagament’ només podràs fer servir aquesta opció.
    • Reemborsament total
      Fes servir aquesta opció per anul·lar una factura que no s’hauria d’haver emès. Es genera la factura rectificativa, es valida i es concilia amb la rectificada automàticament. Quan cliquis el botó ‘Revertir’ es genera la factura rectificativa, es valida i es marca com a pagada. La factura original es marcarà com a ‘Revertida’. Si l’estat de pagament de la factura és ‘Pagat’ o ‘En procés de pagament’ hauràs de trencar la conciliació abans.
    • Reemborsament total i nova factura en estat esborrany
      Fes servir aquesta opció quan la factura inicial es va emetre de forma incorrecta i has de modificar les dades abans de tornar a emetre-la. Quan cliquis el botó ‘Revertir’ es genera la factura rectificativa, es valida i es marca com a pagada. La factura original es marca com a ‘Revertida’. La nova factura de client es crea en esborrany i és una còpia de l’original, així que assegura’t de corregir els errors de la primera abans de validar-la de nou. Si l’estat de pagament de la factura és ‘Pagat’ o ‘En procés de pagament’ hauràs de trencar la conciliació abans.
  2. Motiu del reemborsament
    Pots triar un els motius predeterminats per l’AEAT que apareixen al desplegable per a justificar l’emissió de la factura rectificativa:
  3. Raó
    Afegeix informació addicional sobre els motius per documentar millor la causa de l’emissió de la rectificativa.
  4. Data de reversió
    Només és visible si al camp ‘Data de reversió’ has indicat una data específica.
  5. Data d’abonament
    Pots especificar una data concreta al camp ‘Data d’abonament’ o pots registrar la data en què s’emet la factura rectificativa.

Registre manual del cobrament de factures a clients #

Les formes més habituals de cobrament manual de les factures a clients són:

  • Efectiu
  • Cobrament per transferència bancària

Abans de poder registrar el pagament, t’has d’assegurar que aquests estan configurats correctament (ves a configuració de modes de pagament).

Registre del cobrament de factures de client amb mode de pagament ‘Efectiu’ #

A la fitxa d’una factura de client ja validada:

  1. Clica a Registrar pagament. En fer-ho, s’obrirà una finestra emergent.
  2. Selecciona el diari d’efectiu corresponent.
  3. Clica al botó ‘Crea el pagament’.

La factura ha canviat:

  1. El seu estat de pagament ara és ‘Pagat’.
  2. El deute pendent ara és zero i podem consultar les dades del pagament.


Podem accedir a tots els Cobraments a través del menú Facturació → Clients → Cobraments

Registre del cobrament de factures de client amb mode de pagament ‘Transferència bancària’. #

A la fitxa de la factura de client ja validada amb el mode de pagament ‘Transferència bancària’:

  1. Clica a ‘Registrar pagament’
  2. A la finestra emergent, tria el diari bancari pel qual has rebut la transferència
  3. Clica el botó ‘Crear pagament’

La factura ha canviat:

  1. Queda marcada com a pagada.
  2. L’import del deute és zero i queda enllaçat amb el pagament creat.